Chính sách Bảo mật này mô tả cách f1868 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") khi sử dụng trang web f1868.tech và các dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng f1868, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.
Điều 1: Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:
- Trang web chính thức f1868.tech và tất cả các trang con thuộc domain này.
- Ứng dụng di động f1868 (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android.
- Quá trình đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng dịch vụ của f1868.
- Tương tác với đội ngũ h ỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.
- Các chương trình khuyến mãi, sự kiện và hoạt động tiếp thị của f1868.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà f1868 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các trang web đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Điều 2: Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 — Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếpKhi đăng ký và sử dụng dịch vụ f1868, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền — không bao gồm mã CVV hoặc mật khẩu ngân hàng.
- Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính.
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng f1868, hệ thống tự động ghi nhận:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian truy cập, thao tác trên nền tảng, lịch sử đặt cược và giao dịch.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (chỉ ở cấp độ tỉnh/thành phố) để tuân thủ quy định pháp lý.
- Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Điều 6.
f1868 không bao giờ thu thập thông tin về tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hoặc các dữ liệu nhạy cảm khác theo quy định của pháp luật Việt Nam, trừ khi được pháp luật yêu cầu rõ ràng hoặc bạn tự nguyện cung cấp trong bối cảnh hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
Điều 3: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
f1868 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, thông tin liên hệ, thông tin tài khoản |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | CMND/CCCD, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, thông tin định danh |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, dữ liệu thiết bị, địa chỉ IP |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên hệ, lịch sử tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý) | Địa chỉ email, số điện thoại |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi ẩn danh, dữ liệu thiết bị |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền |
Điều 4: Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
f1868 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP):
- Sự đồng ý (Điều 9, NĐ 13/2023): Bạn đã đồng ý cho phép f1868 xử lý dữ liệu cá nhân khi đăng ký tài khoản và chấp nhận các điều khoản dịch vụ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng (18+).
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho tất cả người dùng.
Điều 5: Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
f1868 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, xác minh danh tính, phân tích bảo mật) chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: f1868 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm cơ quan thuế, cơ quan điều tra và tòa án theo quy định pháp luật hiện hành.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Người dùng sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ f1868 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của f1868. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá lại các đối tác này để đảm bảo sự tuân thủ.
Điều 6: Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
f1868 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu năng. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin cá nhân hóa để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng f1868. Thời hạn lưu trữ cookie tùy chỉnh tối đa là 12 tháng.
Điều 7: Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
7.1 — Thời hạn lưu trữDữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
7.2 — Biện pháp bảo mật kỹ thuậtf1868 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy, bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi luồng dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Least Privilege).
- Giám sát an ninh mạng 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
- Kiểm tra bảo mật và kiểm tra xâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu.
Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, f1868 cam kết thông báo cho bạn và cơ quan chức năng có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Điều 8: Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được f1868 lưu giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu f1868 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét một khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.
Điều 9: Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của f1868 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Quy trình xác minh KYC bắt buộc khi đăng ký tài khoản f1868 được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản liên quan và xóa toàn bộ dữ liệu đó.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản trên f1868, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Điều 10: Thay Đổi Chính Sách
f1868 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo theo cách sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ f1868.tech.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f1868 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.
Điều 11: Liên Hệ Về Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại f1868, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
- Live chat tiếng Việt: Trực tiếp trên trang web f1868.tech, hoạt động từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần — phản hồi trong vòng 2 phút.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn theo đúng tinh thần của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.